Полный ассортимент
хостинг-услуг
My.MIRhosting: Вход для клиентов

Вход в My.MIRhosting

Заказ и управление услугами, техническая поддержка.
Электронная почта:
Я забыл!
Пароль:

Панель управления ISP Manager 5 Lite бесплатно!

Мы предлагаем развернуть готовый к использованию образ панели управления в облаке MIRcloud. В рамках акционного предложения лицензия предоставляется абсолютно бесплатно.

Панель управления cPanel со скидкой!

Мы предлагаем уникальные цены на cPanel для всех клиентов, купивших у нас виртуальные сервера VPS и Cloud VPS!
Более чем на 50% дешевле, чем покупка напрямую!

Услуги технического аутсорсинга хостинг клиентов

MIRhosting обеспечивает своим клиентам профессиональную техническую поддержку 24х7х365 и предлагает квалифицированные услуги по схеме «white label».

Схема «white label» подразумевает аутсорсинг технических специалистов Innovation IT Solutions Corp. компанией – партнером для оказания помощи клиентам от имени заказчика. Даная услуга предоставляется, если сервер заказчика работает под управлением таких панелей, как: WHM/cPanel, Parallels Plesk, DirectAdmin, ISPmanager. После выполнения соответствующей интеграции, поддержка осуществляется специалистами 1 и 2 уровня через e-mail или биллинг панель клиента.

Задачи инженеров 1 уровня (не ограничиваясь):

    • решают основные вопросы по конфигурации серверов и тарифным планам
    • реализуют конфигурацию почтовых клиентов для работы с почтой
    • настраивают функционал через панель управления сервера под уровнем клиента
    • предоставляют общий технический консалтинг
    • предоставляют базовую помощь в установке и настройки популярных CMS: Joomla, Drupal, WordPress, Bitrix
    • устанавливают и настраивают SSL сертификаты
    • любые другие действия, не требующие root доступ на сервер

Задачи инженеров 2 уровня (не ограничиваясь):

    • исправляют ошибки системных конфигураций клиента (ошибки в .htaccess, блокировка modSecurity правилами, блокировка firewall)
    • читают и поясняют лог-файлы, включая лог ошибки
    • восстанавливают файлы и базы из бэкапов
    • выполняют миграцию с других серверов или между пользователями
    • помогают в определении уязвимостей в скриптах клиента
    • изучают и исправляют ошибки с отправкой и получением писем
    • любые другие действия, требующие root доступ на сервер, но связанные только с конкретным пользователем